Durante los últimos 22 años, más o menos, mi carrera se ha centrado en el marketing digital, el comercio electrónico, el crecimiento, las operaciones de ventas digitales, desarrollo de negocios, y más, todos con un alto enfoque o único enfoque digital. Hace poco menos de un año di el salto a la consultoría. Durante esta nueva aventura, he pasado una enorme cantidad de tiempo revisando sitios web - cientos de ellos en realidad. He analizado todo tipo de sectores: B2C, B2B, B2B2C y DTC. A lo largo de este proceso han aparecido puntos en común y apuesto a que al menos uno de ellos es una oportunidad para que usted mejore su sitio web y el rendimiento digital.
Estas 10 cosas son áreas muy comunes de mejora digital:
Aumente la velocidad de su sitio web
Los sitios web son lentos y no se clasifican bien por ello
Estamos en 2022 y los administradores de sitios web siguen sin dar prioridad al rendimiento y al tiempo de carga. De verdad. He visto más sitios web clasificados por debajo de 25 en https://pagespeed.web.dev/ que en cualquier otro sitio en los últimos meses. Una de las marcas más icónicas del mercado está clasificada en un gran 2. La velocidad importa. La velocidad mata. La velocidad clasifica. Si quieres ignorar el hecho de que la velocidad conduce a un mejor posicionamiento SEO, mejores tasas de conversión, y se ha demostrado a través de la investigación para generar más beneficios para las empresas de comercio electrónico, entonces estoy seguro de que sus competidores estarán encantados. Si quieres ganar, la mayoría de las cosas para abordar el rendimiento del sitio no son realmente tan difíciles de lograr - sólo tienen que ser una prioridad sobre las nuevas ideas brillantes que no han sido probadas.
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- Visite https://pagespeed.web.dev/
- Pruebe su sitio web
- Solucione los problemas de posicionamiento de su sitio web con los consejos proporcionados.
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Desautorizar Backlinks Erróneos
Las empresas no vigilan la toxicidad de sus dominios
Ahh el trabajo administrativo sucio como el trabajo de SEO, repudiando sitios web malos de enlazar a su sitio web bueno y encantador que usted cuenta con tener una buena reputación que se traduce en un alto ranking que mejorará el rendimiento digital, y que conduce a un aumento de los ingresos y beneficios año tras año. ¿Adivine qué? Google mide su reputación, o más concretamente la de su sitio web, en parte, por quién le enlaza. Si te enlazan sitios web malos, te juzgan por "salir con ellos", por así decirlo. Esta es una de esas cosas tan fáciles de arreglar que es increíble que alguien tenga un perfil de dominio altamente tóxico. ¿Has revisado el tuyo últimamente? Esta es una forma segura de mejorar el rendimiento digital.
Hacer bien las imágenes
Las imágenes de todo el mundo en sus sitios se están manejando MAL
Las imágenes tienen un tamaño incorrecto para el dispositivo al que se sirven. Las imágenes tienen formatos antiguos. Las imágenes grandes se cargan en competencia con otros elementos del sitio. Las imágenes grandes fuera de la pantalla, debajo del pliegue, tienen prioridad para cargarse inmediatamente. Y podría seguir. Básicamente, todos los sitios que he revisado recientemente, o sus competidores (con mayor frecuencia ambos), tienen problemas de rendimiento y velocidad de la página relacionados con las imágenes. Las imágenes deben tener el tamaño adecuado. Las imágenes deben entregarse en formatos modernos como AVIF o WebP - el uso de estos formatos dará lugar a una carga más rápida - que, adivina qué, mejorará el rendimiento digital. Por último, proporcione imágenes del tamaño adecuado para el dispositivo que las necesita: no es necesario enviar una imagen de tamaño de escritorio completo a un dispositivo móvil.
Mejore la superficie de sus contenidos
Las empresas tienen sus contenidos enterrados en sus sitios
Recientemente he visto varios sitios web que tienen gran parte de su contenido enterrado a más de 10 clics de profundidad (hablamos de más del 40%). Podría mostrarle sitios web importantes que han invertido mucho tiempo y esfuerzo en la creación de contenido sólo para que sea 40 y 50 clics de profundidad en un sitio web. En otras palabras, las arañas de los motores de búsqueda NUNCA lo encontrarán. Es como si lo hubieras borrado inmediatamente después de escribirlo. La vinculación interna es fundamental para el éxito del contenido - tiene que ser rápido y fácil de encontrar. La paginación es una estrategia obvia y eficaz en este caso, pero también lo es la vinculación interna de los artículos, la creación de listas de los mejores artículos que viven en las páginas de categorías, y mucho más. Si necesitas ayuda, envíame un mensaje y te orientaré.
Utilizar los "nuevos" canales sociales
Las marcas ignoran los canales sociales que no entienden o creen que sus clientes no utilizan, aunque sí lo hagan.
Deberían ver este gráfico y memorizarlo. La versión TL;DR de esto es - sí, sus clientes están en TikTok, Snapchat, y en otros lugares. Apuesto a que gastan más en Facebook que en YouTube, ¿verdad? Si no es así, buen trabajo. Si estoy en lo cierto no estás centrado en el hecho de que para todos los grupos de edad menores de 65 años, todos los géneros, todos los indicadores socioeconómicos, YouTube es la plataforma social número uno utilizada. ¿Sabías que la mitad (vale, el 48%) de las personas de 18 a 29 años están en TikTok? ¿Sabías que casi el 20% de las personas de 65 años o más utilizan Pinterest? No desprecies los canales sociales desconocidos, ahí hay oportunidades para aprovechar. Al estudiar las estrategias de generación de tráfico y las combinaciones de canales de cientos de sitios, puedo decirte con seguridad que la probabilidad de que te enfrentes a una competencia menor en canales sociales fuera de Facebook es extremadamente alta.
Utilizar la búsqueda sin marca
Las empresas se centran miopes en las palabras clave de búsqueda de su marca
Aunque no hay un contraste tan marcado como en los otros temas, todavía hay un gran número de marcas que tienen campañas de búsqueda de pago que se centran casi al 100% en los términos de su marca. Sí, debería hacerlo, pero no como su único esfuerzo de búsqueda de pago. La búsqueda de pago puede ser muy competitiva y costosa, por lo que es fundamental que cuente con un equipo altamente experimentado que la gestione. Puede ser una agencia o un equipo interno, pero es fundamental contar con los mejores profesionales en ese equipo. Es necesario optimizar los términos, las posiciones de puja, la calidad de la página, las negativas, los tipos de concordancia y mucho más. ¿Sólo hace RLSA o utiliza DSA? Cómo está investigando, qué inteligencia competitiva está utilizando, si hay suficientes personas pujando para desencadenar una subasta... hay muchas cosas a tener en cuenta. En todo esto, sin embargo, hay que centrarse en palabras clave que no sean de marca. El SEO no lo conseguirá todo, y no lo conseguirá tan rápido como la búsqueda de pago. Para un negocio de comercio electrónico saludable, la búsqueda de pago, como fuente, puede oscilar entre el 20% y el 30% de sus ingresos totales. ¿Por debajo de este porcentaje? - Aumente sus esfuerzos. ¿Por encima? - probablemente necesite extender sus esfuerzos de marketing a otros canales. Con frecuencia veo sitios que tienen diferencias con sus competidores en miles de palabras clave, tanto orgánicas como de pago. La búsqueda de pago es una gran manera de hacer frente inmediatamente a las brechas orgánicas - no vas a escribir un artículo hoy e indexarlo en la posición #1 mañana, así que utiliza la búsqueda de pago para captar tráfico. Busca algo como "neumáticos cerca de mí" y mira quién aparece: probablemente los reconocerás, y es el ejemplo perfecto de empresas que no se centran sólo en palabras clave de marca.
Mejorar el correo electrónico
Muchas marcas utilizan mal el correo electrónico
Oh, correo electrónico, se te trata de forma tan descarada, desordenada y como un medio que se da por sentado. Las empresas te envían sin comprobar cómo te ves en múltiples navegadores y clientes, con errores ortográficos, diciendo cosas como "prueba" sin nada más, te envían demasiado, demasiado poco, sin relevancia, con una relevancia tan alta que asusta, y mucho más. Los correos electrónicos de marketing han existido desde los primeros días del comercio electrónico, se podría pensar que ya lo tenemos claro, pero .... colectivamente no es así como profesionales del comercio electrónico. (A mí me ha pasado: he enviado mensajes erróneos a listas enormes, he enviado correos electrónicos a personas que se han dado de baja, etc.) Algo aparentemente tan sencillo es a menudo un desastre. El correo electrónico no debe ser una ocurrencia tardía, o considerado tan fácil que se ocupará de él en último lugar, o asignado a alguien que tiene otras 50 cosas que hacer - tiene que ser altamente intencional, propiedad de un equipo central centrado sólo en eso, y tener normas exigentes y pruebas. Hay montones de ejemplos de lo mejor de lo mejor, hay herramientas gratuitas/baratas para hacer pruebas, hay profesionales muy experimentados disponibles... ya no tienes excusas. Deje de enviar correos electrónicos defectuosos. Deja de no probar cómo se ve algo en las mejores plataformas. Pruebe su cadencia. Pruebe sus líneas de asunto. Desarrolle una lista de comprobación previa al envío. Utiliza un servicio para rastrear a tus competidores: roba sus ideas y pruébalas también. ¿Sabías que también puedes poner anuncios programáticos en el correo electrónico? El correo electrónico sigue siendo una parte importante del comercio electrónico. Asegúrese también de que su cancelación de suscripción funciona, realmente funciona.
Haga que la búsqueda en el sitio sea la número 1
Las empresas ocultan sus barras de búsqueda
Por el amor de Dios, estoy literalmente aquí tratando de encontrar cosas en su sitio - ¿por qué están haciendo una de las herramientas más poderosas difícil de encontrar. No hagas de una pequeña caja con una lupa escondida en algún lugar la presentación principal de tu funcionalidad de búsqueda. Eche un vistazo a los mejores ejemplos de búsqueda, como Amazon, Best Buy, Walmart, etc. Por cierto, ¿sabías que puedes crear una forma de colocar tu búsqueda justo en tus listados de resultados de búsqueda orgánica en Google? Las barras de búsqueda deben ser grandes y estar en la parte superior central de la página. Haz que sean fáciles de encontrar y utilizar: con sugerencias de búsqueda, autorrelleno, historial y mucho más. Sé el mejor de la clase y ganarás.
Utilizar datos estructurados
Más de una década después de su introducción, Schema, Microdatos y Datos Estructurados siguen sin ser bien utilizados por muchísimos sitios web.
Algunas de las marcas más importantes no lo utilizan, o no lo utilizan bien del todo. En serio, te sorprendería. Más del 64% de las búsquedas no avanzan a una segunda página: son de cero clics, terminan después de la búsqueda. ¿Por qué? Schema y datos estructurados, respondo. Haga clic en un número de teléfono para llamar a una empresa: esquema y datos estructurados. Ver una lista de los 10 mejores, un tutorial How-To, una definición, etc... - schema y datos estructurados, datos estructurados, datos estructurados. Estrellas de revisión en una búsqueda de productos - schema y microdatos, llamada en stock - schema y microdatos. Hay cientos... no voy a seguir, pero deberías. Su sitio debería estar lleno de ellos. Por favor. Será mejor para todos. Sólo tienes que ir aquí y empezar: https://schema.org/. Es probable que incluso consigas un aumento en el ranking, y mejorar el rendimiento digital, especialmente si tus competidores no lo están haciendo (y basándome en lo que he visto apostaría a que en el mejor de los casos lo están haciendo mal, si es que lo hacen).
Cambie a GA4 ahora mismo
Las empresas están enterrando sus cabezas colectivas en la arena con respecto a Google Analytics 4
Un año pasa volando en las empresas de comercio electrónico. Usted tiene 10s, si no 100s de proyectos para trabajar, mejoras de productos, contratación, promociones, y más para cuidar. Si utilizas Google Analytics y no has elevado la renovación de tus analíticas al proyecto número uno, vas a entrar en modo pánico en algún momento de los próximos XX meses. Es posible que tu equipo de analítica ya esté ahí. El cambio no es tan fácil como parece. Debería empezar ahora, no espere. (p.d. - podemos ayudarle)
En serio, no esperes. Utiliza una herramienta como Builtwith.com o Similartech.com y busca el número de personas que utilizan Google Universal Analytics y luego haz la búsqueda de Google Analytics 4 y verás la disparidad. ¡Gran trabajo de los primeros en adoptarlo!
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