Si alguna vez ha deseado que la búsqueda empresarial fuera tan intuitiva como preguntar a un experto (o incluso ChatGPT), Glean está abriendo el camino. El objetivo de la plataforma es sencillo: capacitar a todos los empleados de una organización para aprovechar la IA generativa sin sacrificar un ápice de seguridad o confidencialidad.
Seguridad en el núcleo
La magia de Glean comienza con estrictos controles de permisos. Los empleados sólo ven el contenido al que normalmente se les permite acceder; Glean refleja los permisos existentes, tanto si su fuente es SharePoint, Jira o algo totalmente distinto. Esto significa que la potencia de la IA generativa no es un riesgo potencial, sino una ventaja bien gestionada. La búsqueda empresarial de la plataforma, impulsada por la IA, permite a los usuarios localizar conocimientos, documentos y contexto en cuestión de segundos, en lugar de pasar horas buscando en diferentes sistemas o silos.
Este nivel de gobernanza es importante porque una de las mayores preocupaciones a las que se enfrentan las empresas con la IA generativa es la confianza. No basta con que un sistema ofrezca resultados rápidos. Tiene que ofrecer los resultados adecuados, a las personas adecuadas, en el momento adecuado. Al adaptarse a los marcos de acceso existentes, Glean garantiza que los directivos no tengan que elegir entre innovación y control.
Integraciones sin fisuras en toda la empresa
De forma inmediata, Glean se conecta con más de 100 plataformas. Tanto si está recopilando datos en wikis internos, herramientas de CRM externas o suites de gestión de proyectos basadas en la nube, los conectores de Glean garantizan que la experiencia de búsqueda sea perfecta y que el trabajo de integración sea invisible para los usuarios. Y para aquellas herramientas poco comunes que no están en la lista, la creación de conectores personalizados es sencilla, lo que minimiza aún más la fricción de los datos y garantiza que no se pierda ninguna información valiosa.
Esta amplitud de integraciones elimina uno de los aspectos más frustrantes del trabajo moderno: saltar entre aplicaciones y sistemas para encontrar una respuesta. En su lugar, los empleados pueden confiar en una única barra de búsqueda para obtener información relevante de todo el ecosistema empresarial. Cuando la información fluye así de bien, la colaboración se acelera y los equipos dedican menos tiempo a buscar el contexto y más a aplicarlo.
Impacto real en el trabajo diario
¿Cómo afecta esto a la realidad cotidiana del trabajo? Los empleados ahorran tiempo tangible, reducen la frustración y ven en acción la promesa colaborativa de la IA. La seguridad no es un compromiso, está integrada en cada búsqueda, sugerencia y respuesta generativa.
Piense en el efecto dominó. Un acceso más rápido a los conocimientos significa que los nuevos empleados se incorporan más rápidamente. Los equipos que abordan proyectos complejos no se estancan a la espera de documentos o conocimientos institucionales que faltan. Los líderes toman decisiones mejor informadas porque la información que necesitan está disponible al instante. Al integrar la IA generativa de forma natural y segura, Glean convierte lo que de otro modo podría ser una fuente de riesgos en una fuente de ventajas.
En el próximo artículo nos enfrentaremos a uno de los obstáculos más difíciles de las empresas modernas: los silos que pueden mantener bloqueada toda la potencia de la IA generativa. Exploraremos cómo Glean ayuda a romperlos y por qué es importante.
No deje que los temores sobre la seguridad paralicen su viaje hacia la IA.
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